Servicio y soporte

Servicio y soporte

Capacidades Globales de Servicio

Coburn Technologies está comprometida con proporcionar el mejor soporte técnico posible a nuestros clientes. Ofrecemos un servicio rápido y confiable para cada producto que vendemos a través de nuestro Centro de Atención al Cliente interno y soporte técnico altamente calificado e ingenieros de servicio en campo estratégicamente ubicados alrededor del mundo. Proporcionamos soporte en Norte y Sudamérica, el Reino Unido, Europa, África, el Medio Este, India y Bangladesh, Australia, Nueva Zelanda, China y las Filipinas a través de nuestro equipo dedicado en estas ubicaciones:

  • South Windsor, CT (oficinas centrales)
  • Miami, FL (oficinas centrales en Latinoamérica)
  • Boca Raton, FL (centro de recubrimiento)
  • San Antonio, Texas
  • Portland, OR
  • Filadelfia, PA
  • Lima, Perú
  • Hampshire, Reino Unido
  • Singapur
  • Manila, Filipinas
  • Bangalore, India
  • Dhaka, Bangladesh
  • Danyang, China

Centro de Atención al Cliente

Su travesía de servicio comienza con nuestro Equipo de Atención al Cliente, quienes pueden tomar su pedido, ayudarle a devolver piezas, responder a preguntas sobre su pedido, programar llamadas de soporte técnico y responder a preguntas básicas sobre su cuenta.

1-800-COBURN1 (1-800-262-8761)
CustomerCareCenter@Coburntechnologies.com
En español – 305-592-4705

Disponible de lunes a viernes de 8:30 AM a 5:00 PM EST

Tenga a la mano esta información:

Su número de cuenta (si tiene una)
Número de serie de su equipo
Número de pieza para la parte que está buscando (si aplica)
Descripción de su problema

Soporte Técnico

Nuestros Ingenieros de Servicio de Campo y los Especialistas de Soporte Técnico están disponibles para ayudarle con todas sus necesidades técnicas. Los Especialistas de Soporte Técnico están disponibles para proporcionar soporte telefónico y por correo electrónico para sus preguntas técnicas y sobre piezas. Enviaremos a un Ingeniero de Servicio de cambio a su ubicación si es necesario el servicio en sitio. Nuestros Ingenieros de Servicio de Campo también instalan equipo nuevo y proporcionarán capacitación cuando sea requerido.

NORTEAMÉRICA/CENTROAMÉRICA
/SUDAMÉRICA

83 Gerber Road West
South Windsor, CT  06074

Soporte Técnico Telefónico (inglés): 800-262-8761
Lunes a viernes de las 8:30 AM a 5:00 PM EST

Soporte Técnico Telefónico (español): 305-592-4705
Lunes a viernes de las 8:30 AM a 5:00 PM EST

Correo electrónico:
TechnicalSupport@coburntechnologies.com
Latinoamérica:
LAMService@coburntechnologies.com

REINO UNIDO/EUROPA

Suite 203
The Commercial Centre
Picket Piece
Andover, Hampshire SP11 6RU | Reino Unido

Teléfono/Fax: +44 (0) 1264 568400

Correo electrónico:
info@coburntechnologies.com

ASIA/MEDIO ESTE/ÁFRICA

1008 Toa Payoh North #06-09
Singapur 318996
República de Singapur

Teléfono: +65-6253-8577 
Fax: +65-6255-1371

Correo electrónico:
nram@coburntechnologies.com